Datenschutzerklärung

Willkommen bei glitchSpin („wir“, „uns“, „unser“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website glitch-spin-casino.de sowie unsere damit verbundenen Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den hier beschriebenen Datenschutzpraktiken zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Angebote nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle für Ihre Daten

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

glitchSpin GmbH
Musterstraße 12
12345 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Für Fragen zum Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter der genannten E-Mail-Adresse zur Verfügung.

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste erheben wir verschiedene Datenkategorien, darunter:

  • Vollständiger Name
  • Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • Technische Daten (IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen)
  • Nutzungsdaten (Zugriffszeiten, Interaktionen auf der Website, Standortdaten, sofern zugestimmt)
  • Registrierungs- und Profildaten
  • Zahlungs- und Transaktionsdaten (Ein- und Auszahlungen)
  • Dokumente zur Identitäts- und Altersprüfung (z.B. Ausweiskopien)
  • Daten, die Sie uns freiwillig im Kontaktformular oder im Kundenservice mitteilen
  • Sensible Daten, sofern freiwillig bereitgestellt (z.B. Gesundheitsdaten im Zusammenhang mit Spielsuchtprävention)
  • Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und Einhaltung der Glücksspielvorschriften

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
  • Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters gemäß den gesetzlichen Vorgaben
  • Abwicklung von Zahlungen und Gewinnauszahlungen
  • Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere des Glücksspielstaatsvertrags und der Geldwäscheprävention
  • Informationen zu Änderungen unserer Dienste und Ihrer Kontoeinstellungen
  • Durchführung von Bonusaktionen, Promotionen und Wettbewerben
  • Versand von Marketinginformationen, sofern Sie eingewilligt haben
  • Personalisierung der Inhalte und Verbesserung der Nutzererfahrung
  • Analyse von Nutzungsdaten zur Optimierung unseres Angebots
  • Betrugsprävention und Sicherstellung der Plattformintegrität
  • Erstellung von anonymisierten Statistiken und Berichten

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern erforderlich (z.B. für Marketingzwecke)
  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nach dem Glücksspielstaatsvertrag und anderen Vorschriften gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
  • Wahrung unserer berechtigten Interessen, z.B. zur Betrugsprävention und Sicherung der Plattform gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

5. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder der letzten Aktivität. Daten, die im Zusammenhang mit Selbstsperren oder behördlichen Ermittlungen stehen, können länger gespeichert werden.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunft über die gespeicherten Daten und deren Verarbeitung
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere für Direktmarketing
  • Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
  • Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern, Nutzerverhalten zu analysieren und personalisierte Werbung auszuspielen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Website unverzichtbar sind.

8. Weitergabe und internationale Übermittlung von Daten

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Mögliche Empfänger sind:

  • Zahlungsdienstleister
  • IT- und Hosting-Dienstleister
  • Behörden und Aufsichtsorgane
  • Prüfungs- und Betrugspräventionsstellen

Sofern Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir durch geeignete Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, den angemessenen Datenschutz sicher.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa aufgrund gesetzlicher Änderungen oder technischer Neuerungen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der jeweils gültigen Datenschutzerklärung einverstanden.

11. Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Deutschland ist dies die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Weitere Informationen und Hilfen zum verantwortungsvollen Spielen finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.