Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von glitchSpin

Letzte Aktualisierung: 28. Mai 2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Webseite glitch-spin-casino.de sowie aller damit verbundenen Dienste und Angebote des Betreibers glitchSpin.

1.2. Mit der Registrierung eines Kontos, dem Besuch der Webseite oder der Nutzung der angebotenen Spiele und Services bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Webseite und der Dienste untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

  • Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die sich registriert oder die Webseite nutzt.
  • Konto: Ihr persönliches Nutzerprofil, das zur Teilnahme an Spielen und zur Verwaltung Ihrer Daten dient.
  • Spiele: Alle auf der Webseite angebotenen Casinospiele, Live-Casino-Spiele und sonstige Glücksspielprodukte.
  • Betreiber: Die verantwortliche Firma, die glitchSpin betreibt und die Glücksspielangebote bereitstellt.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktionen, inklusive Freispielen, Bonusgeld oder anderen Incentives.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1. Die Teilnahme an glitchSpin ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter zum Glücksspiel in Deutschland erreicht haben – je nachdem, welcher Wert höher ist.

3.2. Sie sind verpflichtet sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzland erlaubt ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

  • 4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.
  • 4.2. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.
  • 4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben.
  • 4.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und Nachweise wie Ausweisdokumente oder Adressnachweise anzufordern.
  • 4.5. Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt, Gewinne können einbehalten werden.

5. Kontoführung und Sicherheit

  • 5.1. Sie haften für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen.
  • 5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten müssen unverzüglich mitgeteilt und aktualisiert werden.
  • 5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst erfolgen.
  • 5.4. Der Betreiber kann Konten bei Verdacht auf Betrug, Manipulation oder Verstoß gegen die AGB sperren oder löschen.
  • 5.5. Bei Verlust des Passworts steht eine Wiederherstellungsfunktion zur Verfügung.

6. Einzahlungen

  • 6.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
  • 6.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die auf der Banking-Seite einsehbar sind.
  • 6.3. Der Betreiber erhebt keine Gebühren für Einzahlungen; mögliche Gebühren durch Zahlungsanbieter sind vom Spieler zu tragen.
  • 6.4. Es wird kein Kredit gewährt; Einzahlungen dienen ausschließlich dem Spiel.
  • 6.5. Unregelmäßige Einzahlungsmuster können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

  • 7.1. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, auf die für Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethoden.
  • 7.2. Auch hier gelten Mindest- und Höchstbeträge, die auf der Banking-Seite angegeben sind.
  • 7.3. Vor Auszahlung kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein; entsprechende Dokumente sind auf Anforderung vorzulegen.
  • 7.4. Verzögerungen durch Drittanbieter liegen außerhalb der Haftung des Betreibers.
  • 7.5. Für Kontoschließungen mit vollständiger Auszahlung ist der Kundendienst zu kontaktieren.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1. Konten ohne Login für sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird.

8.3. Vor der Erhebung von Gebühren erfolgt eine Benachrichtigung.

8.4. Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.5. Die Reaktivierung ruhender Konten ist über den Kundendienst möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

  • 9.1. glitchSpin unterstützt verantwortungsvolles Spielen und bietet Werkzeuge wie Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits sowie Selbstsperren an.
  • 9.2. Bei Verdacht auf Glücksspielprobleme empfehlen wir die Nutzung dieser Tools oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.
  • 9.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Unzulässige Aktivitäten

  • 10.1. Es ist verboten, Betrug, Manipulation, Geldwäsche, Mehrfachkonten, den Einsatz von Bots oder VPNs zur Umgehung von Beschränkungen vorzunehmen.
  • 10.2. Bei Verdacht auf Verstöße behält sich der Betreiber vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.
  • 10.3. Die Weitergabe des Kontos oder Spielen durch Dritte ist untersagt.

11. Boni und Aktionen

  • 11.1. Alle Boni unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.
  • 11.2. Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen zwischen Spielern, wird nicht toleriert.
  • 11.3. Bei Verdacht auf Missbrauch können Boni storniert und Gewinne einbehalten werden.
  • 11.4. Boni können Verfallsdaten und Einschränkungen für bestimmte Spiele haben.

12. Spielregeln und Fairness

12.1. Alle Spiele werden von zertifizierten Anbietern bereitgestellt und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

12.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen diese AGB können zur Annullierung von Einsätzen oder Gewinnen führen.

13. Haftungsausschluss

13.1. Der Betreiber haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Webseite entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

13.2. Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko; die maximale Haftung des Betreibers ist auf Ihre letzte Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte oder Sicherheit externer Webseiten, auf die verlinkt wird, übernimmt glitchSpin keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

14.2. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

15. Geistiges Eigentum

15.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Webseite sind Eigentum von glitchSpin oder deren Lizenzgebern.

15.2. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist die Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

  • 16.1. Beschwerden richten Sie bitte an unseren Kundendienst.
  • 16.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.
  • 16.3. Sollten Sie mit der Lösung nicht zufrieden sein, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
  • 16.4. Schriftliche Kommunikation wird bevorzugt.

17. Änderungen der AGB

17.1. glitchSpin behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt; die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.

17.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen, Support oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

Indem Sie sich bei glitchSpin registrieren und spielen, bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen und Unterstützung zum sicheren Spielen finden Sie auch bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder sowie bei BZgA – Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.